Responsável pelo tratamento
Somos responsáveis pelo tratamento dos dados à medida que tratamos os dados pessoais dos nossos clientes e parceiros.
Se tiver dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, pode contactar-nos através de:
Atividades de tratamento
Visitantes do site
Quando visita o nosso site, utilizamos cookies para que o site funcione, sobre os quais pode ler mais sobre a nossa política de cookies.
Comunicação com potenciais clientes
Quando tiver dúvidas sobre o nosso site ou quiser saber mais sobre os nossos serviços, pode contactar-nos através de:
- Formulário de contacto
- Telefone
Com estes meios, tratamos as suas informações pessoais para dialogar consigo, por exemplo, responder a questões sobre os nossos serviços. Só tratamos a informação que nos dá em relação à nossa comunicação.
Normalmente, trataremos as seguintes informações gerais: nome, e-mail e número de telefone.
A nossa base legal para o tratamento destes dados pessoais é Artigo 6(1)(f) do RGPD.
Iremos apagar a nossa comunicação consigo quando estiver claro se deseja ou não utilizar os nossos serviços.
Se, num caso específico, existir necessidade de armazenar as suas informações pessoais por um período mais prolongado, poderá ser esse o caso.
Clientes
Comunicamos com os nossos clientes para garantir que os nossos serviços são prestados corretamente. Podemos tratar informações sobre nome, endereço, serviços, acordos especiais, informações de pagamento, etc.
A base legal para o tratamento destes dados pessoais é Artigo 6(1)(b) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Quando o serviço estiver concluído, juntamente com quaisquer pagamentos pendentes, iremos imediatamente apagar os dados pessoais.
Boletim informativo
Temos uma newsletter cuja subscrição é voluntária – e é sempre possível cancelar a subscrição.
O objetivo da newsletter é enviar novidades da empresa, que podem lidar com novos conteúdos no site ou publicitar os nossos serviços.
Só lhe enviaremos e-mails se tiver dado o seu consentimento ativo para isso. Isto requer que insira o seu endereço de e-mail em primeira instância, para o qual posteriormente enviamos um e-mail para que possa confirmar o registo. Desta forma, garantimos que se inscreveu na newsletter, ou seja, com o consentimento ativo.
A nossa base legal para processar os teus dados em relação à newsletter é Artigo 6(1)(a) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Trataremos as suas informações pessoais desde que seja subscrito na newsletter. Vamos parar de enviar isto para si, sem subscrever o boletim informativo. Se não lhe enviarmos uma newsletter durante um ano, o seu consentimento caducará devido à nossa inação.
Contabilidade
Armazenamos faturas e documentos semelhantes para fins contabilísticos, incluindo informações pessoais gerais, como nome, endereço e descrição do serviço. É necessário guardar todos os documentos contabilísticos para cumprir a legislação contabilística.
A base legal para o tratamento de dados pessoais para fins contabilísticos é Artigo 6.º, n.º 1, alínea d) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Armazenamos esta informação durante um mínimo de 5 anos após o final do exercício em curso.
Pedidos de emprego
Congratulamo-nos com os pedidos de emprego para avaliar se os candidatos correspondem a uma necessidade de contratação na nossa empresa.
Suponha que nos envie o seu pedido de emprego. Nesse caso, a nossa base legal para o tratamento dos seus dados é Artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
Avaliaremos imediatamente os pedidos não solicitados para ver se se adequam às atuais necessidades de emprego. Iremos apagar novamente as suas informações se não houver correspondência.
Se se candidatasse a uma vaga de emprego, descartaríamos a sua candidatura se não fosse contratado e imediatamente após a consulta do candidato certo para o cargo.
Suponha que faça parte de um processo de recrutamento e seja contratado para o trabalho. Nesse caso, forneceremos informações separadas sobre como tratamos os seus dados nesta relação.
Subcontratante
Poucos conseguem lidar com tudo sozinhos, e o mesmo vale para nós. Por isso, cooperamos com parceiros de negócios e fornecedores, e alguns dos quais podem ser subcontratantes.
Os fornecedores externos podem, por exemplo, fornecer software utilizado para organizar o nosso trabalho, serviços, consultoria, hospedagem de TI ou marketing.
É nossa responsabilidade garantir que as suas informações pessoais são tratadas corretamente. É por isso que exigimos aos nossos parceiros exigências elevadas. Os nossos parceiros devem garantir que as suas informações pessoais estão protegidas.
Celebramos acordos de processadores de dados que lidam com informações pessoais em nosso nome para aumentar a segurança das suas informações pessoais.
Divulgação de Informações Pessoais
Não divulgamos as suas informações pessoais a terceiros.
Definição de perfis
Não fazemos perfil ou fazemos tratamentos automatizadas.
Transferências de países terceiros
Utilizamos principalmente processadores na UE/EEE ou processadores que armazenam dados na UE/EEE.
Isto não é possível em alguns casos, e os processadores de dados fora da UE/EEE são utilizados, mas apenas se estes puderem fornecer os seus dados com proteção adequada.
Medidas de Segurança
Mantemos o tratamento de dados pessoais seguro, garantindo as medidas técnicas e organizativas adequadas.
Fizemos avaliações de risco do nosso tratamento de dados pessoais. Posteriormente, introduzimos medidas técnicas e organizativas adequadas para aumentar a segurança no tratamento.
Uma das nossas medidas mais importantes é manter os nossos funcionários actualizados sobre o RGPD e a segurança informática através de formação contínua de sensibilização para a segurança, cursos sobre o RGPD e revisão dos nossos procedimentos RGPD com os funcionários.
Direitos dos titular de dados
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados, tem vários direitos relativos ao tratamento dos seus dados. Pode ler mais sobre estes direitos em RGPD.COM.
Se quiser fazer uso dos seus direitos, não hesite em contactar-nos para que o possamos ajudar.
Direito de Acesso
Tem o direito de aceder à informação que tratamos sobre si.
Direito de retificação
Tem o direito de ter informações incorretas sobre si mesmo corrigidas.
Direito ao apagamento dos dados (direito a ser esquecido)
Em certas circunstâncias, tem o direito de ter informações sobre si apagadas antes da hora da nossa eliminação geral.
Direito à limitação do tratamento
Nalguns casos, o utilizador tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados.
Só poderemos continuar a tratar as suas informações com o seu consentimento ou se tivermos um interesse legítimo quando isso ocorrer. Ainda podemos armazenar os seus dados.
Direito de oposição
Em alguns casos, tem o direito de se opor ao nosso tratamento legal dos seus dados. Também pode opor-se ao tratamento das suas informações para marketing direto.
Direito de portabilidade dos dados
Tem o direito de receber uma cópia das suas informações pessoais num formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina e de transferir estas informações pessoais de um responsável pelo tratamento para outro sem entraves.
Retirada do consentimento
Quando o nosso tratamento dos seus dados é baseado no seu consentimento, tem o direito de retirar o seu consentimento.
Reclamação à Agência de Proteção de Dados
Tem o direito de apresentar uma reclamação à Agência de Proteção de Dados se estiver insatisfeito com a forma como tratamos os seus dados.
De um modo geral, aconselhamos-te a ler mais sobre o RGPD para te manteres atualizado sobre as regras.
